Akankah aktivasi suara mengubah masa depan perjalanan?


Kembali pada tahun 2012, Google memperkenalkan pencarian suara, yang merupakan hal baru pada saat itu. Sejak itu, aktivasi suara menjadi semakin luas. Perkiraan oleh agensi digital DBS Interactive menempatkan persentase orang dewasa yang menggunakan pencarian suara setidaknya sekali sehari sebesar 41%. Semuanya, mulai dari menanyakan prakiraan cuaca hingga speaker pintar Anda hingga menyalakan dan mematikan lampu menjadi hal biasa.

Apa itu aktivasi suara?

Mengaktifkan layanan dengan suara Anda didasarkan pada teknologi pengenalan suara. Ini adalah program perangkat lunak yang mampu mendekode suara manusia, kadang-kadang disebut sebagai perangkat lunak yang diaktifkan suara atau pengenalan suara. Bahasa lisan diubah menjadi teks oleh algoritma pengenalan suara. Ini adalah cara yang sangat mudah diakses untuk mendapatkan bantuan dengan informasi.

Baca Juga:  "Dunia kita dalam bahaya," Sekretaris Jenderal PBB memperingatkan di hadapan Majelis Umum

Penggunaan speaker pintar dan ponsel telah menyebabkan peningkatan penggunaan aktivasi suara. Namun, adopsi juga meningkat dengan kemajuan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin, yang dapat mengenali kata dan frasa dengan lebih baik untuk dipelajari dan memberikan jawaban yang lebih baik.

Aktivasi suara untuk perjalanan bisnis

Sebagian besar dari kita sudah akrab dengan penggunaan aktivasi suara yang semakin umum di rumah, dengan perangkat seperti ponsel dan speaker pintar. Namun, aplikasi potensial untuk teknologi ini jauh lebih luas.

Untuk perjalanan bisnis, kami sudah melihat aktivasi suara di beberapa hotel, yang memungkinkan para tamu mengontrol pemanas, pencahayaan, dan pengaturan lingkungan lainnya dengan mudah di kamar mereka. Sementara itu, merek rekreasi menggunakan teknologi untuk memfasilitasi reservasi cepat dan manajemen rencana perjalanan.

Baca Juga:  CEO NICE CXone berbicara tentang AI, Pusat Kontak, Evolusi Mitra

Sebuah maskapai penerbangan global menggunakannya untuk membantu pelanggannya berkemas dengan lebih cerdas, menawarkan asisten yang menyesuaikan informasi yang diberikan untuk perjalanan mereka.

Ini semua adalah langkah penting menuju apa yang diyakini CWT sebagai adopsi aktivasi suara yang lebih luas, untuk mendapatkan layanan yang tepat hanya dengan berbicara ke perangkat, dan beralih dari teknologi sehari-hari dalam kehidupan pribadi kita ke mendukung pengguna bisnis dalam perjalanan mereka berikutnya.

Saat kami merayakan 150 tahun dalam perjalanan, kami melihat ke depan dan bersemangat untuk melihat apa artinya ini dan inovasi lainnya bagi masa depan perjalanan – dan kami berharap dapat menjadi yang terdepan dalam membentuk masa depan itu.

Baca Juga:  Berapa banyak inflasi yang bisa terjadi, berapa braket pajak Anda di tahun depan

Tonton Joel Hanson, Direktur Senior Inovasi Global di CWT, dan saya saat kami menjelajahi bagaimana suara Anda dapat menjadi kunci untuk menemukan cara Anda bepergian di masa depan.

Tentang CWT

CWT adalah platform manajemen perjalanan business-to-business-for-employees (B2B4E). Bisnis dan pemerintah mengandalkan kami untuk membuat karyawan mereka tetap terhubung – di mana saja, kapan saja, bagaimanapun – dan di enam benua kami menawarkan teknologi inovatif dan pengalaman perjalanan yang efisien, aman, dan terjamin kepada karyawan mereka.

Berkomunikasi dengan kami di LinkedIn, Facebook, Twitter dan podcast kami.

Kontak Media CWT
CWT





Source link