Apa yang perlu diketahui oleh para pemimpin bisnis tentang kecerdasan kolaboratif


Apa persamaan mobil self-driving, operasi medis, dan kompetisi catur kelas dunia? Teknologi kecerdasan buatan (AI). Saat ini, lebih dari sebelumnya, perusahaan menggunakan AI untuk membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas, dan inovasi AI tidak melambat. Pengeluaran global untuk teknologi AI diperkirakan akan mencapai hampir $118 miliar pada tahun 2022 dan melampaui $300 miliar pada tahun 2026.

AI tidak hanya menciptakan efisiensi tempat kerja yang memberi kita lebih banyak waktu untuk fokus pada tugas-tugas penting, tetapi juga memberikan wawasan yang lebih dalam yang mengarah pada keputusan bisnis yang lebih tepat. Dengan meningkatkan produktivitas dan pengetahuan organisasi, AI telah menempuh perjalanan panjang untuk memanusiakan kembali pekerjaan perusahaan secara keseluruhan. Ini telah memungkinkan para profesional di hampir setiap bidang untuk meluangkan waktu ekstra untuk upaya kreatif dan bermakna dan untuk mencurahkan lebih banyak perhatian pada pertumbuhan dan pengembangan bisnis mereka, mis. B. mengatasi masalah yang kompleks, mempelajari konsep baru atau meningkatkan keterampilan yang berharga.

Also Read :  A First-of-its-Kind All-Digital PET/CT System to Drive Efficiency, Enhance Diagnostics, and Deliver on Precision Medicine

Semua transformasi digital ini telah mengarah pada apa yang disebut “kecerdasan kolaboratif”, kombinasi AI dan keterampilan manusia untuk meningkatkan kekuatan inti masing-masing. Hal ini menyebabkan AI dilatih untuk melakukan yang terbaik — memilah-milah gigabyte informasi dalam sepersekian detik — dan membantu manusia melakukan yang terbaik: naluri mereka, pengalaman mereka, dan menggunakan penilaian mereka yang baik.

Kemitraan antara manusia dan kecerdasan buatan

Otak manusia adalah sistem organik yang terintegrasi erat – dengan banyak komponen kompleks – yang telah berevolusi selama dua juta tahun terakhir. Tetapi kesadaran dan kemampuan kita yang luar biasa saat ini bukan hanya hasil dari kekuatan evolusioner, tetapi juga kekuatan pendorong di belakang kemajuan manusia. Dan evolusi manusia kita tentu belum berakhir – tidak di era baru teknologi AI ini.

Sulit dipercaya bahwa istilah “kecerdasan buatan” pertama kali diciptakan pada tahun 1955 oleh John McCarthy, seorang profesor matematika Dartmouth. dan bidang hukum. Dan sekarang, AI akan terasa di hampir setiap aspek kehidupan perusahaan kami – mulai dari operasi dan jaminan kualitas hingga pengalaman dan dukungan pelanggan.

Also Read :  Kena mengembangkan kecerdasan buatan yang dapat belajar dari musik apa pun dalam hitungan detik dan mendidik jutaan orang di seluruh dunia

Kombinasi kekuatan manusia dan teknologi ini akan menjadi lebih nyata selama dekade berikutnya, menurut Gartner, sebuah perusahaan penelitian dan penasihat terkemuka dunia, yang membayangkan “model kemitraan manusia-sentris manusia dan AI yang bekerja sama untuk meningkatkan kognitif. kinerja .” Gartner mengatakan bahwa “AI, yang berinteraksi dengan manusia dan meningkatkan apa yang (manusia) sudah ketahui, mengurangi kesalahan … dan dapat meningkatkan interaksi pelanggan.”

Ini juga memungkinkan kita untuk menghilangkan tugas-tugas yang berulang dan biasa — pikirkan entri data, pencarian, dan ekstraksi — dan fokus pada pekerjaan yang membutuhkan kecerdasan emosional kuno yang baik, pemikiran kreatif, dan intuisi tingkat lanjut. Hasilnya, AI juga dapat bekerja lebih baik dan lebih baik melalui pembelajaran mesin.

Pendekatan langkah demi langkah untuk menerapkan kecerdasan kolaboratif

Collaborative Intelligence membutuhkan waktu untuk mendapatkan efek penuh. Kevin Kelly menulis dalam bukunya tahun 2017: Yang Tak Terelakkan: Memahami 12 Kekuatan Teknologi yang Akan Membentuk Masa Depan Kita bahwa pada awalnya kita dapat mengatakan pada diri sendiri bahwa AI “berfungsi dengan baik untuk tugas-tugas rutin, tetapi saya perlu melatihnya untuk tugas-tugas baru.” Kemudian kita dapat berkata, “oke, itu dapat memiliki tugas-tugas lama saya yang membosankan karena jelas bahwa itu bukankah untuk itulah manusia diciptakan.” Dan akhirnya: “Wow, sekarang AI melakukan pekerjaan lama saya, pekerjaan saya jauh lebih menarik.”

Also Read :  Shocking Experiment Indicates Our Brains Use Quantum Computation

Agar ini berhasil, kita perlu memastikan bahwa kita mengambil pendekatan langkah demi langkah untuk implementasi. Pertama-tama, yang terlihat adalah orientasi terhadap suatu proses sebagai sebuah perusahaan. Kemudian pikirkan tentang apa yang penting bagi transformasi digital Anda di perusahaan dan temukan penggunaan AI sebaik mungkin. Pastikan Anda memiliki teknologi untuk mewujudkannya dan pelajari, uji, dan adaptasi.

Pendapat yang diungkapkan di sini oleh kolumnis Inc.com adalah milik mereka sendiri dan bukan milik Inc.com.



Source link