Mengapa e-commerce adalah masa depan bisnis


Pendapat yang diungkapkan oleh pengusaha Kontributor adalah milik mereka sendiri.

E-commerce adalah kekuatan yang berkembang dalam ekonomi modern. Sementara belanja online semakin populer sebelum tahun 2020, pandemi baru-baru ini mempercepat pertumbuhan itu secara eksponensial. Diperkirakan pada 2020-2021, tambahan $218,53 miliar akan ditambahkan ke penjualan e-commerce di Amerika Serikat saja karena pandemi.

Pada tahun 2021 saja, penjualan e-commerce oleh penjual di Amerika Serikat mencapai $870,78 miliar. Para ekonom memperkirakan jumlah itu tidak akan mungkin sampai tahun 2023. Secara total, hampir $4,9 triliun dihabiskan untuk e-commerce secara global pada tahun 2021.

E-commerce terus terbukti menjadi bagian yang menguntungkan dan penting dari ekonomi masa depan, tetapi sektor-sektor sudah dipengaruhi oleh raksasa dengan cara yang berbeda. Dengan memahami tren saat ini dan ke mana arahnya, Anda dapat mempersiapkan diri dan bisnis Anda dengan lebih baik untuk kesuksesan e-niaga di masa depan.

Lihat juga: Mengapa Anda harus bertaruh pada masa depan e-commerce

E-commerce, m-commerce, dan AI analitis

Tren terpenting dalam e-commerce saat ini adalah meningkatnya jumlah orang yang terlibat dalam belanja online. Lebih banyak keterlibatan berarti lebih banyak pelanggan potensial dan basis pelanggan yang lebih beragam dengan minat dan kebutuhan yang unik. Ini menciptakan banyak peluang bagi merek dan bisnis yang baru mengenal e-niaga atau ingin menghidupkan kembali usaha mereka.

Also Read :  Opini: Taruhan realitas maya besar-besaran Mark Zuckerberg memenuhi kenyataan sebenarnya, dan itu tidak akan bagus

Loyalitas merek telah menurun sejak pandemi, sebagian karena kekurangan produk, dan konsumen sekarang lebih bersedia daripada sebelumnya untuk mencoba produk dan layanan baru. Hal ini terutama terjadi di pasar barang konsumsi, di mana pelanggan lebih bersedia membeli merek makanan dan minuman segar. Namun, ini didukung oleh peningkatan keseluruhan dalam jumlah orang yang menggunakan e-commerce untuk berbelanja bahan makanan, dengan beberapa industri melihat pertumbuhan lima tahun dalam lima bulan.

Penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pengguna juga telah menjadi bagian integral dari strategi e-commerce yang cerdas. Dengan membeli dan mengumpulkan data, perusahaan dapat menyesuaikan pengalaman berbelanja untuk pengguna individu dan memberi mereka saran produk berdasarkan preferensi dan riwayat belanja mereka. Kemampuan analitis AI yang terus meningkat, serta semakin berkembang di mana-mana, telah membuat tugas ini semakin mudah dikelola dan dapat diakses oleh perusahaan yang ingin berinvestasi dalam teknologi.

Selain itu, m-commerce adalah tren penting lainnya yang harus dianut oleh perusahaan. Disebut sebagai perdagangan seluler atau perdagangan sosial, m-commerce adalah penggunaan platform media sosial untuk mempromosikan dan menjual produk. Ini adalah bagian dari e-commerce dan semakin populer di samping media sosial itu sendiri.

Also Read :  Usia penghematan Facebook tidak bisa datang pada waktu yang lebih buruk

Facebook dan Twitter keduanya memiliki cara bawaan bagi bisnis untuk menjual produk mereka. Di Amerika Serikat, dilaporkan bahwa hampir 40% penjualan e-commerce pada tahun 2020 dihasilkan dari pembelian seluler.

Lihat juga: Panduan Pemula untuk Membangun Bisnis E-niaga yang Menguntungkan

Meskipun kemunduran dalam tren naik

Seperti disebutkan di atas, sektor grosir telah menjadi salah satu penerima manfaat utama dari semakin populernya e-commerce. Selain itu, penjualan barang-barang rekreasi dan perabot rumah tangga juga meningkat selama pandemi, menerima dorongan yang disambut baik dari transaksi e-commerce. Namun, ada beberapa keraguan sektor-sektor ini akan terus tren lebih tinggi setelah pandemi. Namun, perusahaan-perusahaan ini masih bisa mendapatkan keuntungan dari e-commerce dengan cara yang mengejutkan. Home Depot, jaringan toko perangkat keras yang populer, telah sukses dengan program “sewa online, kumpulkan di toko”.

Sektor medis juga mendapat manfaat dari e-commerce. Popularitas aplikasi seluler dan situs web telah mengubah telemedicine dan konsultasi medis. Perusahaan yang menawarkan produk medis dengan waktu pengiriman yang cepat juga menemukan keberhasilan dalam menggunakan e-commerce untuk menjangkau dan merawat orang-orang dengan tantangan mobilitas. Dalam beberapa kasus, pasien tidak lagi harus keluar rumah untuk menerima obat atau alat kesehatan.

Also Read :  Ekonomi Terhubung membutuhkan model bisnis baru

Namun, salah satu penerima manfaat terbesar dari pertumbuhan e-commerce adalah usaha kecil. Karena biaya dan keahlian teknis untuk memelihara toko online berkurang, perusahaan rintisan dan usaha kecil dapat secara efektif menjalankan toko web dengan jangkauan global.

Lihat juga: 5 tips praktis untuk usaha kecil yang mengambil langkah pertama menuju e-commerce

Persaingan dari awal yang kecil

Pentingnya e-commerce bagi ekonomi global tidak dapat disangkal, seperti kebutuhan bisnis untuk beradaptasi dengan trennya untuk mempertahankan dukungan pelanggan dan mencapai kesuksesan baru. Sementara perusahaan besar mendapat manfaat dari teknologi baru, salah satu manfaat e-commerce modern adalah kekuatannya sebagai penyeimbang. Startup, bisnis kecil, toko online ibu dan pop — mereka semua mendapatkan keunggulan kompetitif yang tidak mungkin dilakukan satu dekade lalu.

Hambatan masuk yang rendah dan biaya operasional yang terjangkau membuat toko online dan alat e-commerce dapat diakses oleh hampir semua orang. Jika Anda memahami pasar dan trennya, Anda mungkin memiliki formula kemenangan.



Source link