Penyusutan akan merugikan pengecer AS lebih dari $94 miliar pada tahun 2021: NRF


Survei keamanan nasional Federasi Ritel Nasional AS (NRF) tahun ini telah menemukan peningkatan biaya pencurian ritel, dengan penyusutan ritel menyebabkan kerugian $94,5 miliar tahun lalu — naik dari 90,8 Miliar dolar AS pada tahun 2020 Kejahatan ritel pada tahun 2021 terjadi di Los Angeles , San Francisco/Oakland, Kota New York, Houston dan Miami.

Pakaian, kesehatan dan kecantikan, elektronik/peralatan rumah tangga, aksesoris, alas kaki, tekstil rumah, peralatan rumah tangga dan perbaikan rumah adalah kategori teratas yang ditargetkan oleh kelompok kejahatan terorganisir di ritel, menurut survei tersebut.

Survei keamanan nasional Federasi Ritel Nasional AS tahun ini telah menemukan peningkatan biaya pencurian ritel, dengan kerugian penjualan ritel mencapai $94,5 miliar tahun lalu — naik dari $90,8 miliar tahun lalu Tahun 2020. Lima kota yang paling terpengaruh oleh terorganisir kejahatan ritel pada tahun 2021 adalah Los Angeles, San Francisco/Oakland, New York City, Houston dan Miami.

Baca Juga:  Startup kacamata sarjana dapat membawa siswa dari keren ke sekolah dalam hitungan detik

Pengecer menghadapi tantangan terkait keamanan di banyak bidang. Sebagian besar pengecer yang disurvei melaporkan peningkatan penipuan di dalam toko, di e-niaga, dan di semua saluran.

Mayoritas responden juga melaporkan bahwa kekerasan tamu-di-karyawan, pencurian eksternal, kejahatan ritel terorganisir (ORC), dan kejahatan dunia maya telah menjadi prioritas yang lebih tinggi bagi organisasi mereka.

Baca Juga:  Thailand membangun pusat AI

Tantangan seperti kekurangan tenaga kerja, retensi dan perekrutan karyawan, dan masalah yang terkait dengan menutupi dan mempertahankan tindakan pencegahan COVID telah berkontribusi pada risiko kekerasan dan permusuhan, menurut survei NRF.

Iklim penyerang aktif dan kekerasan senjata saat ini meningkatkan kekhawatiran pengecer tentang keselamatan karyawan dan pelanggan.

Hampir setengah (44,5 persen) dari pengecer yang disurvei mengatakan mereka akan berinvestasi dalam pencegahan kerugian. Sekitar 60 persen mengatakan mereka meningkatkan anggaran teknologi mereka, dan 52,4 persen responden mengatakan mereka mengalokasikan lebih banyak dana untuk anggaran modal dan peralatan mereka, menurut laporan tersebut.

Pengecer AS mencurahkan sumber daya yang signifikan untuk mencegah pelecehan terhadap karyawan, tamu, dan organisasi mereka. Mereka meningkatkan anggaran untuk pencegahan kerugian dan teknologi, dan 52,4 persen meningkatkan anggaran khusus untuk modal dan peralatan.

Baca Juga:  Advanced Markets melaporkan keuntungan pertama dalam 3 tahun

Pengecer menerapkan berbagai solusi teknologi, mulai dari analitik video berbasis kecerdasan buatan pada titik penjualan/pembayaran mandiri hingga loker swalayan, robot keamanan otonom, dan pengenalan plat nomor.

Selain itu, hampir sepertiga pengecer yang disurvei telah membentuk tim ORC khusus, dan pengecer dengan tim semacam itu menghadapi ketakutan, tuntutan, dan tuntutan perdata yang lebih besar, rata-rata, tambah laporan survei tersebut.

Meja Berita Fiber2Fashion (DS)



Source link